Palautukset

TUOTTEIDEN PALAUTTAMINEN

PALAUTUKSET

Sinulla on oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

Palautusta varten pyydämme ottamaan yhteyttä ja ilmoittamaan palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen hello@kuuraessentials.com

Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessa asianmukaisesti pakattuna, käyttämättömänä ja hyvässä kunnossa.

Asiakas vastaa palautuskustannuksista.

Asiakas vastaa tuotteen kunnosta sen jälkeen, kun on hyväksynyt toimituksen aina tuotteen palautumiseen.

Jos palautettu tuote ei ole asianmukaisesti pakattu tai hyvässä kunnossa, Kuura Essentials voi veloittaa asiakkaalta tuotteen arvon alenemista vastaavan hinnan, aina tuotteen täyteen hintaan asti.

MAKSUJEN PALAUTTAMINEN

Palautamme saamamme maksun (lukuun ottamatta lähetyskuluja), kun tuote on palautunut meille.

Säilytä kaikki palautukseen liittyvät asiakirjat huolellisesti, kunnes saat meiltä vahvistuksen, että olemme vastaanottaneet tuotteen. 

Maksu palautetaan käyttäen samaa maksutapaa, jota käytettiin alkuperäisessä ostossa. Sinulle ei seuraa mitään kustannuksia maksun palauttamisesta.

VALMISTUSVIRHEET

Kuura Essentialsilla on Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti vastuu valmistusvirheiden osalta. Kuura Essentialsin maksimivastuu tilaajalle rajoittuu virheelliseksi todetun tuotteen hintaan.

Jos tilaamasi tuote on rikki tai vahingoittunut, otathan yhteyttä välittömästi sähköpostitse: hello@kuuraessentials.com